Направления
Коммуникации с клиентами
Каналы взаимодействия, которые не ломаются: боты, мини-приложения, CRM-интеграции, аналитика путей.
Определение
Проектируем и строим технологические коммуникации: сбор заявок, сценарии уведомлений, интеграции, измеримость источников и конверсий.
Когда это нужно
- —коммуникации зависят от внешних платформ и это риск
- —нужно видеть путь клиента и управлять воронкой
- —нужен надёжный сбор данных и автоматизация действий
Что вы получаете
- —устойчивый канал коммуникации
- —управляемая воронка и измеримость
- —интеграции без «хрупких» связок
Как обеспечиваем качество
- —событийная модель и понятные метрики
- —наблюдаемость и логирование сценариев
- —аккуратные релизы и контроль ошибок
Связанные кейсы
Платформа автоаукционов + мобильные уведомления
Надёжные коммуникации и скорость реакции: поддержка сервиса и приложение для уведомлений.
Чат-бот и мини-ап: сбор данных и измеримость маркетинга
Автоматизация сценариев, сбор контактов, прозрачность источников и конверсий.
Сбор требований голосом: транскрибация и структурирование
Концепт: голосовые → черновик ТЗ, чтобы ускорить старт и снизить барьер для клиента.
Обсудим контекст и следующий шаг
Опишите задачу — предложим формат партнёрства и план поставки. Спокойно и структурно.